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議員公告
世大運行銷不到位,地方商圈未蒙其利。郭昭巖議員籲市府速檢討世大運宣傳策略,以創觀光商機
日期:2017-04-12    
郭昭巖於106年4月11日在市長施政報告指出,郝前市長時代成功為台北市爭取2017年世大運在台北舉辦,這絕對是發展城市觀光活絡商圈的重要契機,也絕對是柯市府上任後重要政策,更是柯市長爭取連任的成功關鍵。然而柯市長在3月底參訪泰國時失言批評香港很無聊,不但恐將影響一向穩定成長的來台港澳旅客,尤其在世大運商圈行銷上更缺乏與商圈有效整合,任其商圈與觀光業者獨自摸索自生自滅,這種宣傳行銷工作根本只是做半套。故郭昭巖議員於議會本(12)日市長施政報告質詢中,呼籲柯市府團隊儘速重新檢討世大運商圈行銷宣傳,以協助商圈與觀光業者藉由2017世大運在台北市舉辦之際創造商機拓展觀光。

郭昭巖議員表示,在目前兩岸政策緊縮陸客銳減業者叫苦連天之時,一向穩定成長的港澳旅客在105年來台觀光的人數高達160萬,占全國整年來台旅客的15.1%。柯市長參訪泰國之行對香港的失言,無疑是將港澳旅客往外推。

不僅如此,在郭昭巖議員向市府索資並與商圈業者實際查訪下,發現柯市府在世大運的宣傳活動上根本是淪於口號,商家業者無感,即使市府宣稱世大運宣傳活動有觀傳局「選手回家」、「台北我的主場」、「全面啟動」及「我們一直都在一起」等四波宣傳活動,商業處雖然有規劃設置200個友善店家、30個艋舺亮點店家等相關行銷計畫,但卻只僅於店家地點數量之確定,眼前世大運宣傳活動都沒有提及店家。且市府對這些遴選出來的店家也都沒有個別輔導敎育,相關的識別標誌也不夠明顯,讓店家無法發揮最大綜效,柯市府並未有效整合相關局處資源力量來幫助商圈及觀光業者拓展觀光。同時,輔導商圈店家應該有一套短、中、長期輔導計畫和配套措施,不能單憑這次的世大運。

郭昭巖議員更發現在市府世大運官網上只有中英兩種語言,這對來台其他國家的選手,好比鄰近的日本、韓國相當不便。因此郭昭巖議員進一步建議,在現今網路無遠弗屆、科技日新月異,應該利用創新科技來行銷台北。例如:官網應該要增設日、韓等國家語言,便利旅客。也可透過平板電腦,智慧型手機結合app來翻譯多國語言,協助商家解決國外旅客來台消費所產生的語言溝通等問題,並提供更多迅速的消費服務,郭昭巖希望柯市府借鏡東京奧運結合創新科技的成功模式來帶動觀光。

郭昭巖議員表示,如今距離世大運開幕日期不到128天,堂堂首都首長的柯文哲應該要爭氣而不是生氣,不能動不動就說氣話,而是應該趕緊針對世大運的相關政策作為,包括世大運各體育場館是否能如期完工外,整個活動規劃及各項軟硬體設備是否到位,以及如何在國際間成功行銷台北,發展城市觀光,儘速全面檢討並立即調整改善,以期能成功舉辦世大運,讓台北市走出去,讓世界走進來。對此柯市長在議會質詢中允諾郭昭巖議員將會立即重新做檢討與改善。
臺北市議員 郭昭巖 議員研究室
上版日期:2017-04-12